提升服务质量 宜宾电业人员集中学习哑语

为进一步提高供电营业窗口服务质量和接待水平，近日，宜宾电业局江南供电局组织50多名职工，集中学习聋哑人手语，为前来办理业务的聋哑顾客服好务。 据该局有关人员介绍，在供电营业窗口服务中，有时会遇到一些聋哑顾客，窗口服务人员和他们交流起来有困难。为此，该局特地

　　 为进一步提高供电营业窗口服务质量和接待水平，近日，宜宾电业局江南供电局组织50多名职工，集中学习聋哑人手语，为前来办理业务的聋哑顾客服好务。

据该局有关人员介绍，在供电营业窗口服务中，有时会遇到一些聋哑顾客，窗口服务人员和他们交流起来有困难。为此，该局特地请来聋哑学校的老师，举办聋哑手语培训。参加培训的人员除了供电营业窗口服务人员外，还有上门开展维修服务等的人员。