盐城市地税局 纳税服务在手语中传递
发布时间: 2021-11-06 14:34 | 发布作者: 天籁知音 | 信息来源: 国家税务总局 | 查看: 6次
5月5日,盐城市地税局与该市残疾人联合会合作开办了纳税服务手语技能培训班,来自全市地税系统各办税服务厅的业务骨干接受了为期三天的手语培训。 纳税服务手语技能培训班现场 此次培训是盐城市局为更好地与聋哑纳税人沟通、提供更周到贴心的纳税服务而举办的一次特殊培训。
5月5日,盐城市地税局与该市残疾人联合会合作开办了纳税服务手语技能培训班,来自全市地税系统各办税服务厅的业务骨干接受了为期三天的手语培训。
纳税服务手语技能培训班现场
此次培训是盐城市局为更好地与聋哑纳税人沟通、提供更周到贴心的纳税服务而举办的一次特殊培训。培训以讲解、传授形式为主,老师从基本词汇教起――你、我、他、你好、请坐、申报、缴税……。要准确地表达手语需要手指灵巧的配合,当发现自己的手指不是那么听使唤时,学员们都被逗得哈哈大笑,学习的过程充满了欢乐。大家满怀热情,认真比划,反复练习,不仅掌握了一般通用短句“您叫什么名字?”、“需要什么帮助?”等等,而且达到了熟练运用手语与聋哑人进行沟通的对话水平,能够在融洽、平等的交流中,较好解决各种办税问题。
培训班结束后,学员们将对身边的其他同志进行手语服务技能的传授培训。届时,盐城市区各办税服务厅将新增手语服务项目,进一步增强纳税服务的亲和力,不断优化服务环境,提高服务水平。